学生投诉政策
澳门永利国际赌城在为学生提供服务方面力求达到最高标准. 然而，我们认识到，关注或投诉可能会不时出现. 如果学生希望提交有关大学政策的投诉, process, 或人员, 该大学将寻求公平彻底地调查此类事件, 确保这个过程是公正的, 尽快解决这个问题.
所收集的信息是保密的，只会披露给那些为了解决问题而需要知道的人. However, 大学必须与其认证机构分享收到的投诉数量和类型的信息. 在作出披露时, 没有投诉人的书面同意或法律规定，有关人员的身份不会透露给该机构.
如果学生对解决问题或投诉的适当程序有疑问, 学生应与教务长办公室联系, studentcomplaints@hhksw.net.
问题的非正式解决
正如圣经所说(马太福音18:15-17), 我们鼓励学生在正式投诉之前与适当的个人讨论他们的担忧. 许多问题都可以通过与适当的教职员工预约，并冷静、诚实地沟通所关心的问题来解决。.
如果问题无法解决，或者学生认为他们受到了不公平或武断的对待，或者大学没有遵循既定的政策, 学生可以提交正式投诉.
特殊情况下
与下列事项有关的问题不应通过正式投诉程序提出. Rather, 这些问题首先应该由专门负责这些目的和主题的大学办公室和人员来解决.
- 学术诚信(教务长办公室)
- 残疾学生住宿(无障碍服务办公室)
- 种族歧视基于种族的歧视, color, 国家或民族出身, 残疾, age, religion, 遗传信息, 退伍军人或军人身份, 或任何其他基础(学生发展助理副校长)
- 家庭教育权利隐私法- FERPA(注册办公室)
- 良好的学术成绩(教务长办公室)
- 成绩申诉(导师/教务长)
- 基于性别或性别的骚扰或歧视-第九章(第九章/504申诉协调员)
- 学业进展良好(经济资助)
- 学生行为及纪律(学生发展处)
提交正式投诉的条件
当学生认为某项政策或程序不正确或不公平地适用于他们的情况时，他们可以提交正式投诉, 或者他们对大学社区成员的行为提出投诉，而这些行为不属于上述类别.
提交正式投诉不应被解释为上诉程序. 许多大学的政策都建立了申诉程序. 哪里有上诉程序, 学生在提出正式投诉之前应该遵循这些步骤. 在这种情况下，只有在不遵守上诉程序的情况下才应提出正式申诉.
提出正式的投诉, 学生必须完整填写投诉表格，包括提供他们的身份. 不接受匿名投诉. 投诉必须在引发投诉的事件或情况发生后30天内提交.
提交正式投诉的步骤
- 步骤1:使用下面提供的超链接, 学生应完整填写投诉表格, 提供尽可能多的细节，包括日期, 位置, 以及涉案人员的姓名.
- 步骤2:提交表单之后, 学生将收到一封电子邮件，确认已收到投诉.
- 第三步:投诉将自动发送到由学生确定的与问题最相关的办公室.
- 第四步:该办公室的代表将在收到投诉后的14天内与学生联系. 为了解决投诉，办公室可能会要求提供额外的信息或文件.
学生需要对其他信息或文件的要求做出回应. 未能在相关办公室指定的时间内这样做，可能会导致投诉被驳回. - 第五步:最终书面决定将在投诉结果公布后10天内发送给学生, 或者之后越快越好.
http://aunet.hhksw.net/StudentComplaints/
正式投诉记录
大学必须与其认证机构分享收到的投诉数量和类型的信息. Therefore, 正式投诉的记录及其解决方案将由大学无限期保存. 必要时向代理机构披露有关学生投诉的信息, 未经投诉人书面同意或法律规定，有关人员的身份不会被披露.
撤回正式投诉
学生可以在任何时候通过联系教务长办公室并以书面形式要求撤回投诉来撤回正式投诉. 可能需要提出撤回投诉的理由.
向第三方投诉
SC高等教育委员会(SCCHE)回应针对公众的正式投诉, 独立的非营利性, 以及南卡罗来纳高等教育的专有机构. 如欲联络本会，请联络:
学术事务及发牌
29201南卡罗来纳州哥伦比亚市夫人街1122号300室
Telephone (803) 737-2260; FAX (803) 737-2297;
Website www.che.sc.gov
查阅学校投诉资料、程序、表格及授权书 请按此.
澳门永利国际赌城获得了南方学院和学校委员会(SACSCOC)的认可，可以授予学士学位, masters, 还有博士学位. 有关澳门永利国际赌城认证的问题可以写信给南方学院和学校委员会，地址是1866 Southern Lane, Decatur, 格鲁吉亚30033 - 4097, 通过调用404.679.，或使用SACSCOC网站(网址:www.sacscoc.org).
有关投诉澳门大学校委会或其认可院校的政策和程序，请浏览 SACSCOC投诉政策.